রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

dd1111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষিতবাংলাদেশি পেমেন্ট মেথডস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dd1111 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা দেখতে চাইলে বা কোনো আপত্তি জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ যতো দ্রুত সম্ভব সেবা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের…
সাপোর্ট ইমেইল আপনার বিস্তারিত অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা আপত্তির জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার তথ্য পর্যালোচনা করুন। যেকোনো…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সব পেমেন্ট আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমরা কঠোর ডেটা ধারণ নীতি মেনে চলি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার পূর্ণ তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং SSL প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকতে পারেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা শুধুমাত্র যতোদিন প্রয়োজন ততোদিন আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, ফোন বা ঠিকানা দিই না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট গেটওয়ে, হোস্টিং) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা ডাউনলোড বা সংশোধনের অনুরোধ জানান।
স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন মেনে চলি। আপনার অধিকার এবং প্রতিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম আপনার নম্বর দেখতে পায়। কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না।

সব পেমেন্ট লেনদেন স্থানীয় আইন এবং অডিট প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়, পরে ডেটা পুরোপুরি মুছে ফেলা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল তথ্য (যেমন জন্ম তারিখ) পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আপনি লগড ইন থাকতে পারেন এবং পছন্দগুলো মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

আমরা আপনার গেম খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী (ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা) আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে সুরক্ষিত করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি তদন্ত করব।

সাপোর্ট টিমকে বাংলায় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। যদি কোনো গোপনীয়তা সমস্যার সমাধান না হয় তবে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।